Laatst bijgewerkt: 27 november 2025

Bij De Eetfabriek hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

De Eetfabriek
Mon Plaisir 89
4879AM, Etten-Leur
68622279
Info@de-eetfabriek.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je onze diensten gebruikt. Dit omvat onder andere:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.

• Bestel- en reserveringsgegevens: gekozen producten, bestelgeschiedenis, voorkeuren.

• Betaalgegevens: betaalmethode, transactiegegevens (geen volledige betaalkaartgegevens).

• Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies, gebruiksgegevens.

• Nieuwsbriefgegevens: jouw aanmelding en voorkeuren.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en reserveringen

• Klantenservice en communicatie

• Het voeren van een correcte administratie en facturatie

• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

• Verbetering van onze website, diensten en klantenervaring

• Wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling of reservering)

• Toestemming (bijv. nieuwsbrief)

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie of website-analyse)

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Met betalingsproviders (bijv. iDEAL, creditcardverwerkers)

• Met bezorgdiensten

• Met IT-dienstverleners (websitehosting, e-maildiensten)

• Met administratie- en boekhoudkantoren

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en sluiten een verwerkersovereenkomst met ons.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Websitegegevens (cookies): volgens de geldende cookietermijnen

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele, analytische en – met toestemming – marketingcookies. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie over instellen en beheren van cookies.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (SSL)

• Toegangsbeperking

• Regelmatige software-updates

• Veiligheidsmonitoring en logbestanden

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Wijziging of verwijdering te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Jouw toestemming in te trekken

• Gegevensoverdracht te vragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
[vul e-mailadres in]

10. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw gegevens, kun je contact opnemen met ons. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt wanneer nodig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Wil je dat ik deze privacy policy aanpas aan jouw specifieke bedrijf, bijvoorbeeld met je echte adres, diensten of extra modules (zoals cameratoezicht, loyalty-systeem, appgebruik of personeelsgegevens)?